תכנית "קולות שלובים" פותחה בעמותת שמעיה עבור כבדי שמיעה וחרשים בגילאי 9–18 בעלי אופנות תקשורת אוראלית. התכנית מבוססת על תפיסה של לקיחת אחריות אישית על החלטות, הישגים ואתגרים, ומטרתה לחולל שינוי באופן שבו המשתתפים מנהלים את חייהם.
התכנית פועלת בפורמט תלת־שנתי וכוללת תהליך עומק המורכב מחמישה שלבים: מודעות עצמית לנקודות חוזק, חקר הלקות, היכרות עם הסביבה ומעגלי התקשורת, מודעות לנקודות תורפה ופיתוח דרכי התמודדות באמצעות היגדי סנגור.
עקרון הליבה של התכנית הוא "הרחקה וקירוב”- מעבר שיטתי בין התייחסות רחבה וניטרלית לבין התייחסות אישית־רגשית, תוך עבודה הוליסטית המתייחסת גם לתהליכים המתרחשים מחוץ למרחב הקבוצתי. לצד המפגשים הקבוצתיים, מושם דגש על שיתוף ההורים באמצעות סדנאות ומפגשים אישיים.
מודל הסנגור העצמי מחלק את פעולת הסנגור לשלושה רכיבים: היגד חיובי, הצגת הקושי והצעת פתרון (YUAN [1994] אצל קוזמינסקי, 2004). תהליכי הערכה ומדידה שבוצעו במהלך התכנית הצביעו על רמות גבוהות של שביעות רצון, הטמעת הכלים ושימוש יעיל בסנגור עצמי.
